KEBIJAKAN PRIVASI LAYANAN DP APPS

Tanggal Efektif: 30/01/2026



PT MGANIK GRUP MITRA INDONESIA (“Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami”) menghormati privasi dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus, dan/atau memusnahkan (secara kolektif disebut “Pemrosesan“) Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi, situs web, dan layanan B2B Kami (“Layanan“).

Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.


  • Definisi

Istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini, sesuai dengan Pasal 1 UU PDP:

  • Data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
  • Orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data Pribadi (dalam konteks B2B, ini bisa berupa direktur, karyawan, atau perwakilan perusahaan Klien).
  • Kami PT Mganik Grup Mitra Indonesia  sebagai pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi.
  • Pihak yang memproses Data Pribadi atas nama Pengendali Data Pribadi.
  • Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang bersifat Umum dan/atau Spesifik (jika relevan dengan layanan) sesuai dengan prinsip minimisasi data (terbatas dan spesifik).

  1. Saat Anda mendaftar akun atau menggunakan Layanan, Kami dapat meminta:
  • Nama lengkap, alamat email bisnis, nomor telepon/WhatsApp, jabatan pekerjaan.
  • Dokumen legalitas perusahaan (NIB, NPWP Perusahaan), Akta Pendirian, yang mungkin memuat nama pemegang saham atau direksi.
  • Informasi rekening bank atau kartu kredit untuk keperluan penagihan (billing).
  • Foto wajah atau rekaman video untuk verifikasi identitas.
  1. Saat Anda mengakses layanan, sistem kami secara otomatis merekam:
  • Alamat IP (Internet Protocol).
  • Informasi perangkat (Tipe Perangkat, OS, ID Perangkat).
  • Lokasi geografis (Geolocation) (dengan persetujuan Anda).
  • Data aktivitas (Log), durasi kunjungan, dan riwayat transaksi dalam aplikasi.
  • Data yang Terkumpul Secara Otomatis (Data Penggunaan)

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang bersifat Umum dan/atau Spesifik (jika relevan dengan layanan) sesuai dengan prinsip minimisasi data (terbatas dan spesifik).

  1. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
  • Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan landasan hukum yang sah sesuai Pasal 20 UU PDP, yaitu:

  1. Persetujuan eksplisit Anda saat mendaftar untuk tujuan tertentu.
  2. Untuk memproses pesanan, menyediakan Layanan B2B, dan manajemen akun Klien.
  3. Kepatuhan terhadap peraturan perpajakan, pelaporan ke regulator, atau penegakan hukum.
  4. Untuk keamanan sistem, deteksi penipuan (fraud), dan peningkatan kualitas Layanan.
  • Pengungkapan dan Transfer Data

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami hanya mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  1. Mitra yang membantu operasional Kami (seperti penyedia cloud server, payment gateway, atau mitra verifikasi identitas). Kami memastikan mereka memiliki tingkat keamanan yang setara dengan UU PDP.
  2. Jika diperintahkan oleh pengadilan, kepolisian, atau instansi pemerintah yang berwenang.
  3. Jika Kami mentransfer Data Pribadi ke luar wilayah Indonesia, Kami akan memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia, atau mendapatkan persetujuan Anda.
  • Penyimpanan dan Keamanan Data
  1. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar (seperti enkripsi data dan pembatasan akses) untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah, pengubahan, atau perusakan.
  2. Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum (misalnya, data transaksi keuangan disimpan minimal 5-10 tahun sesuai peraturan perpajakan).
  3. Kami akan menghapus atau memusnahkan Data Pribadi jika masa retensi berakhir atau atas permintaan Anda yang sah.
  • Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data
  1. Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, tujuan, dan akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi.
  2. Melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki kesalahan Data Pribadi Anda.
  3. Mendapatkan akses dan salinan Data Pribadi tentang diri Anda.
  4. Meminta pengakhiran pemrosesan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda.
  5. Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan.
  6. Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis (profiling).

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah ini . Kami akan merespons permintaan Anda sesuai batas waktu yang ditetapkan Undang-Undang (3 x 24 jam untuk perbaikan data).

  • Kegagalan Pelindungan Data Pribadi

Dalam hal terjadi kegagalan pelindungan data pribadi (kebocoran data) yang menimbulkan risiko bagi Anda, Kami akan memberitahukan secara tertulis kepada Anda dan Lembaga Pengawas Pelindungan Data Pribadi paling lambat 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak kegagalan tersebut diketahui.

  • Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas Layanan.

  • Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan perubahan hukum atau operasional. Kami akan memberitahu Anda mengenai perubahan material melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum perubahan berlaku.

  • Hubungi Kami

Nama Perusahaan: PT Mganik Grup Mitra Indonesia

Email: [email protected]

Alamat: Green Lake City Ruko Food City No. 55, Duri Kosambi, 

  Kec. Cipondoh, West Jakarta City, Banten, 15147

 

DP APPS SERVICE PRIVACY POLICY

Effective Date: 30/01/2026

 

PT MGANIK GRUP MITRA INDONESIA (“We”, “Us”, or “Our”) respects privacy and is committed to protecting Your personal data. This Privacy Policy explains how We acquire, collect, process, analyze, store, fix, update, display, announce, transfer, disseminate, disclose, delete, and/or destroy (collectively referred to as “Processing”) Your Personal Data when You use Our applications, websites, and B2B services (“Services”).

 

This Policy is drafted based on Law No. 27 of 2022 regarding Personal Data Protection (“PDP Law”) and other applicable laws and regulations in the Republic of Indonesia.

By registering, accessing, or using Our Services, You acknowledge that You have read, understood, and agreed to the practices described in this Privacy Policy.


  • Definitions

The following terms have the meanings as defined below, in accordance with Article 1 of the PDP Law:

  • Personal Data: Data regarding an individual who is identified or can be identified, either separately or in combination with other information, whether directly or indirectly, through electronic or non-electronic systems.
  • Personal Data Subject: An individual to whom the Personal Data attaches (in a B2B context, this may include directors, employees, or representatives of the Client company).
  • Personal Data Controller: We, PT Mganik Grup Mitra Indonesia, as the party that determines the purposes and exercises control over the Processing of Personal Data.
  • Personal Data Processor: The party that processes Personal Data on behalf of the Personal Data Controller.
  • Data We Collect

We collect Personal Data that is General and/or Specific (if relevant to the services) in accordance with the principle of data minimization (limited and specific).

  1. Data You Provide Directly When You register an account or use the Services, We may request:
  • Full name, business email address, phone/WhatsApp number, job title.
  • Company legality documents (NIB, Company Tax ID/NPWP, Deed of Establishment), which may contain the names of shareholders or directors.
  • Bank account or credit card information for billing purposes.
  • Facial photos or video recordings for identity verification.
  1. Data Collected Automatically (Usage Data) When You access the services, our system automatically records:
  • IP Address (Internet Protocol).
  • Device Information (Device Type, OS, Device ID).
  • Geographical Location (Geolocation) (with Your consent).
  • Activity Data (Logs), visit duration, and transaction history within the application.
  • Legal Basis and Purpose of Processing 

We process Your Personal Data based on valid legal grounds in accordance with Article 20 of the PDP Law, namely:

  • Consent: Your explicit consent when registering for specific purposes.
  • Contractual Obligation: To process orders, provide B2B Services, and manage Client accounts.
  • Legal Obligation: Compliance with tax regulations, reporting to regulators, or law enforcement.
  • Legitimate Interest: For system security, fraud detection, and Service quality improvement.
  • Disclosure and Data Transfer

We do not sell your Personal Data. We only disclose Personal Data to third parties under the following conditions:

  • Third-Party Partners: Partners who assist Our operations (such as cloud server providers, payment gateways, or identity verification partners). We ensure they maintain security standards equivalent to the PDP Law.
  • Legal Requirements: If ordered by a court, the police, or authorized government agencies.
  • Cross-Border Transfer: If We transfer Personal Data outside the territory of Indonesia, We will ensure the destination country has a level of data protection equivalent to or higher than Indonesia, or obtain Your consent.
  • Data Storage and Security
  1. We implement reasonable technical and organizational measures (such as data encryption and access restrictions) to protect Personal Data from unauthorized access, alteration, or destruction.
  2. We store Personal Data for as long as necessary for the purpose of processing or as required by law (e.g., financial transaction data is stored for a minimum of 5-10 years pursuant to tax regulations).
  3. We will delete or destroy Personal Data if the retention period expires or upon Your valid request.
  • Your Rights As A Data Subject

You have the right to:

  1. Obtain information regarding the clarity of identity, purpose, and accountability of the party requesting Personal Data.
  2. Complete, update, and rectify errors in Your Personal Data.
  3. Obtain access to and a copy of the Personal Data regarding Yourself.
  4. Request the termination of processing, deletion, and/or destruction of Your Personal Data.
  5. Withdraw consent for the Processing of Personal Data that has been given.
  6. Object to decision-making actions based solely on automated processing (profiling).

To exercise these rights, please contact us via the contact details below. We will respond to Your request within the time limits established by Law (3 x 24 hours for data correction).

  • Personal Data Protection Failure (Data Breach)

In the event of a failure in personal data protection (data breach) that poses a risk to You, We will provide written notification to You and the Personal Data Protection Oversight Institution (Agency) no later than 3 x 24 (three times twenty-four) hours from the time such failure becomes known.

  • Cookies Policy

We use cookies and similar tracking technologies to enhance Your experience, analyze traffic, and personalize content. You can set Your browser to refuse all or some cookies; however, this may affect the functionality of the Services.

  • Changes to Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to remain relevant to legal or operational changes. We will notify You of material changes via email or in-app notifications before the changes take effect.

  • Contact Us

If You have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at:

  • Company Name: PT Mganik Grup Mitra Indonesia
  • Email:[email protected]
  • Address: Green Lake City Ruko Food City No. 55, Duri Kosambi, Kec. Cipondoh, West Jakarta City, Banten, 15147